Wie kann ich bei GZ bestellen?
Wir möchten für Sie den Bestellablauf bei GZ so weit wie möglich einfach halten und daher haben wir für Sie einige Tipps, wie Sie unsere Dienstleistungen erfolgreich bestellen können.
Was ist zu tun und was können Sie von uns erwarten?
Sobald bei Ihnen alle zur Produktion benötigten Unterlagen (Master, Grafik-Unterlagen etc.) vorhanden sind, bitte unser Formular Bestellungen sorgfältig ausfüllen und zusammen mit den Produktionsunterlagen an uns senden.
Unsere Anschrift lautet:
GZ Digital Media, a.s. Tovární 340 267 12 Loděnice Tschechische RepublikDie Produktions-Unterlagen können Sie uns mit der Post oder in dringlichen Fällen auch mit einem Express-Versand zukommen lassen.
Nachdem die Unterlagen bei uns eingetroffen sind, prüfen wir diese auf ihre Vollständigkeit und nehmen anschließend telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf. Zugleich bestätigen wir Ihnen den voraussichtlichen Auslieferungstermin, vorausgesetzt, dass alle Unterlagen komplett und für die Abwicklung ihres Auftrags genügend sind. Falls nicht anders vereinbart, lassen wir Ihnen eine Vorschussrechnung zukommen, deren Bezahlung Bedingung für den Produktionsstart ist.
TECHNISCHE BEDINGUNGEN - wir empfehlen Ihnen, um Produktionsverzögerungen zu vermeiden und bei Ihnen unnötige Mehrkosten zu eliminieren, unsere technischen Bedingungen für die Vinylplatten-Herstellung konsequent einzuhalten, die auf dieser Internetseite unter "Technischer Support " abrufbar sind. Gerne möchten wir noch einfügen, dass Ihr Auftrag fristgemäß ohne zusätzliche Kosten für Mehraufwand abgewickelt wird, wenn die Unterlagen gemäß unserer Vorgaben übermittelt werden.
Ihr Auftrag wird fertiggestellt und anschließend entsprechend der im Bestellformular spezifizierten Anforderungen ausgeliefert (an die angegebene Adresse auf die von Ihnen gewählte Art und Weise). Auch können wir Ihnen europaweit Haustürlieferungen mit 4-Tage-Lieferfrist, weltweit Lieferungen per Luftpost zu jedem wichtigen internationalen Flughafen anbieten.
Bei Luftpostsendungen ist Selbstabholung der Waren auf dem Flughafen nötig.
Mehrwertsteuer? Sollten Sie keine Umsatzsteuernummer besitzen (Sie sind kein Umsatzsteuerzahler), versteht sich Ihr Preis zuzüglich des in Tschechien jeweils gültigen Mehrwertsteuersatzes, d.h. 19 %. Wenn Sie ein Umsatzsteuerzahler sind, werden die Produkte außerhalb von Tschechien ohne MwSt. ausgeliefert und die Steuer (der Steuersatz hängt vom jeweiligen Bestimmungsland ab) von Ihnen direkt beim Postboten, auf dem Flughafen oder beim zuständigen Finanzamt entrichtet. Bei Anlieferung Ihrer Warensendungen durch einen Spediteur ist die MwSt. immer fällig.
Sobald wir die Sendung mit dem Postboten oder per Flugpost versendet haben, erhalten Sie von uns ein Fax oder eine E-Mail, in der das Datum des Warenversandes von unserer Firma aus bestätigt ist. Zusätzlich teilen wir Ihnen die Nummer der jeweiligen Express- bzw. Flugpostsendung mit, damit Sie den Sendungsstatus abfragen können. Auch können Sie anhand dieser Nummer den Sendungsstatus zu den unterwegs befindlichen Warensendungen abfragen.
HANDELSBEDINGUNGEN, ZEICHNUNGEN UND VORLAGEN, BESTELLFORMULARE, KREDITKARTEN-EINZUGSERMÄCHTIGUNG sind auf diesen Internetseiten unter " Technischer Support" abrufbar. Sollte es Probleme beim Herunterladen dieser Dateien geben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@gzdm.cz mit einer detailierten Problembeschreibung zu; eine Antwort bekommen Sie von uns innerhalb von 24 Stunden.
Hier noch zwei nützliche Links für Sie:
Sind Sie zufrieden oder unzufrieden? Lassen Sie uns jedenfalls Bescheid wissen. Wir arbeiten permanent an der Verbesserung unserer Dienstleistungen; zögern Sie bei Unklarheiten nicht und nehmen Sie mit uns Kontakt per Fax oder E-Mail auf oder rufen Sie unseren Kundendienst unter +420311673295 an.
WIR SIND FÜR SIE DA!!!
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt! – Ihr GZ Team!